مشكلة رسوم التوصيل في مصر
لو بتبيع من القاهرة وبتشحن بشركة زي Bosta أو Fetchr: - القاهرة والجيزة: ٢٠-٣٠ جنيه - الإسكندرية والدلتا: ٣٥-٤٠ جنيه - الصعيد والمحافظات البعيدة: ٥٠-٧٠ جنيه - مطروح وسيناء: ٨٠+ جنيه
البائع العادي عنده واحدة من تلات اختيارات، وكلهم مش مظبوطين:
١. رسم موحد ٣٥ جنيه لكل مصر — بيخسر على كل طلب أسوان، وبيزوّد على زبون القاهرة.
٢. "التوصيل يحدَّد لاحقاً" — العميل بيلغي الأوردر لما يشوف السعر على الواتساب.
٣. يرفض الأوردر من برّه القاهرة — بيخسر سوق كبير جداً.
الحل: سعر توصيل لكل محافظة على حدة
سيلX بيدعم الـ ٢٧ محافظة المصرية بأسمائهم الرسمية، مع خانة رسوم توصيل منفصلة لكل واحدة:
- القاهرة
- الجيزة
- الإسكندرية
- الدقهلية
- الشرقية
- القليوبية
- كفر الشيخ
- الغربية
- المنوفية
- البحيرة
- الإسماعيلية
- بورسعيد
- السويس
- دمياط
- المنيا
- بني سويف
- الفيوم
- أسيوط
- سوهاج
- قنا
- الأقصر
- أسوان
- البحر الأحمر
- الوادي الجديد
- مطروح
- شمال سيناء
- جنوب سيناء
لكل واحدة، بتحط السعر اللي إنت عايزه.
ازاي تضبطها خطوة بخطوة
١. روح على الإعدادات
افتح الإعدادات من اللوحة الرئيسية. في القسم الجانبي، دوس على "التوصيل".
٢. حدّد السعر الافتراضي
دي خانة "السعر الافتراضي للتوصيل" — بتتطبّق على أي محافظة مش محدد لها سعر خاص. مثلاً ٣٥ جنيه.
٣. حدّد الرسوم للمحافظات الأساسية
اكتب الأسعار الحقيقية اللي بتحصل عليها من شركة الشحن:
| المحافظة | السعر (ج) |
|---|---|
| القاهرة | ٢٥ |
| الجيزة | ٢٥ |
| الإسكندرية | ٣٥ |
| الدقهلية | ٣٥ |
| الشرقية | ٤٠ |
| المنيا | ٤٥ |
| أسيوط | ٥٠ |
| سوهاج | ٥٠ |
| قنا | ٥٥ |
| أسوان | ٦٠ |
| مطروح | ٧٠ |
| شمال سيناء | ٨٠ |
٤. احفظ
وكده خلاص. من دلوقتي، أي عميل بيدخل يشتري، لما يكتب محافظته، بيشوف الرسوم الحقيقية في صفحة الدفع.
إيه اللي بيشوفه العميل
في صفحة الدفع (checkout)، فيه قائمة منسدلة بالمحافظات. أول ما العميل يختار محافظته، السعر بيظهر تحت المنتج:
سعر المنتج: ٣٠٠ ج التوصيل: ٥٠ ج (أسوان) الإجمالي: ٣٥٠ ج
مفيش مفاجآت. مفيش "يعاود الاتصال ليتم التأكيد". العميل عارف كل حاجة قبل ما يضغط "تأكيد الطلب".
ليه ده مهم لنجاح البيع للصعيد والمحافظات البعيدة
١. بتكسب سوق كبير
سكان الصعيد = ٢٥٪ من السكان. أغلب البائعين بيتجاهلوا السوق ده. إنت بتكسبه.
٢. العميل بيثق فيك
شفافية الرسوم من أول لحظة = العميل حاسس إنك محترف. العميل اللي بيتلخبط في الرسوم عادةً بيلغي.
٣. بتحمي هامش ربحك
لو بتبيع لأسوان وبتاخد ٣٥ ج رسوم موحّدة، وشركة الشحن بتاخد منك ٦٥ ج، إنت بتخسر ٣٠ ج على كل أوردر. مع ١٠ طلبات في الشهر = ٣٠٠ ج خسارة.
نصايح لتسعير التوصيل
١. اشحن تجريبي قبل التسعير
قبل ما تحدد الأسعار، ابعت شحنة تجريبية لكل منطقة. خد السعر الفعلي + ٥ ج هامش. ده السعر الصحيح.
٢. حدّث الأسعار مرتين في السنة
شركات الشحن بتغيّر أسعارها. راجع إعداداتك كل ٦ شهور.
٣. عرض توصيل مجاني للطلبات فوق حد معيّن
في سيلX، ممكن تحدد "توصيل مجاني للطلبات فوق ٥٠٠ ج". ده بيحفّز العميل يزوّد الأوردر.
٤. في رمضان، ممكن تعمل عرض توصيل مخفّض
للقاهرة فقط، مثلاً، خصم التوصيل بالنص لرمضان كله. بيحرّك مبيعات.
الخلاصة
كل محافظة بسعرها الحقيقي = بيع أكتر + ربح محفوظ + عميل مرتاح.
دي ميزة مخبية في قسم الإعدادات، بس بتفرق بمليزات الطلبات وخسائر الشحن. اضبطها مرة واحدة، وانسى.
